Wizerunek przedsiębiorcy ma ogromne znaczenie w prowadzeniu działalności gospodarczej. Dobre imię firmy jest bowiem ściśle związane z opinią, jaką mają o niej klienci – zarówno obecni, jak i potencjalni. Każde działanie, które podważa zaufanie do przedsiębiorcy, może stanowić naruszenie jego dóbr osobistych. Dotyczy to w szczególności nieuzasadnionej krytyki, fałszywych oskarżeń czy działań mających na celu zdyskredytowanie firmy.

Co ważne – choć dobra osobiste najczęściej kojarzą się z osobami fizycznymi, ochrony mogą domagać się także spółki i inne osoby prawne. Potwierdził to Sąd Najwyższy w uchwale z 3 października 2023 r. (III CZP 22/23), wskazując, że również spółki mają prawo do ochrony swojego dobrego imienia.

Negatywne komentarze w Internecie – czy można je usunąć?

Swoboda wypowiedzi w sieci nie jest nieograniczona. O ile przedsiębiorca musi liczyć się z merytoryczną, opartą na faktach krytyką, o tyle obraźliwe komentarze, fałszywe recenzje czy opinie pisane przez osoby, które nie korzystały z usług firmy, mogą być uznane za naruszenie dóbr osobistych.

Przedsiębiorca ma prawo domagać się usunięcia takich treści – zarówno od autora komentarza, jak i od administratora serwisu internetowego. Rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji może być również kwalifikowane jako czyn nieuczciwej konkurencji, co daje dodatkowe podstawy do działania.

Jak chronić dobre imię w praktyce?

W przypadku naruszenia dobrego imienia przedsiębiorca może podjąć szereg działań prawnych, m.in.:

• żądać usunięcia nieprawdziwych opinii i komentarzy,

• domagać się opublikowania przeprosin,

• dochodzić odszkodowania za poniesione straty,

• w niektórych sytuacjach wszcząć postępowanie karne wobec sprawcy naruszenia.

Szybka reakcja pozwala ograniczyć negatywne skutki dla wizerunku firmy i zapobiec dalszym stratom finansowym.

Rola adwokata w ochronie dobrego imienia

Sprawy dotyczące dóbr osobistych w obrocie gospodarczym są skomplikowane i wymagają profesjonalnego podejścia. Doświadczony adwokat pomoże przedsiębiorcy skutecznie dochodzić swoich praw, wskazać właściwe przepisy i reprezentować go przed sądem.

Nasza kancelaria adwokacka w Łodzi od lat wspiera przedsiębiorców w sprawach dotyczących ochrony dobrego imienia i przeciwdziałania nieuczciwej konkurencji. Z naszych usług korzystają także klienci z Rzgowa i okolic Rzgowa, którzy poszukują skutecznej pomocy prawnej w zakresie ochrony swojego wizerunku i interesów gospodarczych.